- Regulamin określa zasady i warunki skorzystania z konsultacji online z trychologiem Justyną Grzelak.
- Wymagany jest zakup usługi wideokonsultacji na stronie resibo.pl w kwocie 100zł. Po dokonaniu wpłaty za pomocą Przelewów24, tradycyjnego przelewu bankowego lub PayPo, klient otrzyma fakturę w formie elektronicznej oraz osobną wiadomość mailową z klauzulą informacyjną RODO wraz z prośbą o wyrażenie zgody na przetwarzanie tych danych osobowych przez Betley sp. z o.o. i Justynę Grzelak.
- Data i godzina konsultacji ustalana jest podczas dokonania zakupu usługi trychologicznej, poprzez dokonanie przez klienta wyboru określonego terminu na karcie usługi i nie podlega zmianie z zastrzeżeniem pkt 7 Regulaminu.
- Do klienta zostaje wykonane połączenie telefoniczne, w celu potwierdzenia terminu, a następnie zostanie wysłane potwierdzenie terminu za pomocą poczty elektronicznej. Po odbyciu konsultacji trychologicznej klient otrzyma voucher do wykorzystania na linię włosową dostępną na resibo.pl (100 zł na produkty włosowe, przy czym klient musi zrobić zakupy produktów włosowych ze sklepu resibo.pl za min. 100 zł).
- Wideokonsultacja odbywa się indywidualnie.
- Konsultacja odbywa się za pośrednictwem aplikacji Skype: Trycholog Justyna Grzelak.
- Klient ma możliwość jednokrotnej zmiany uprzednio wybranego terminu po wcześniejszym poinformowaniu na adres [email protected] (do 48h godzin przed pierwotnym terminem wideokonsultacji).
- W przypadku gdy konsultacja nie odbędzie się w ustalonym terminie, wpłacona przez klienta kwota podlega całkowitemu zwrotowi, niezależnie od przyczyny, dla której konsultacja się nie odbyła.
- Betley Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za polecane na konsultacji kosmetyki spoza oferty sklepu resibo.pl.
- Zakup przez klienta usługi wideokonsultacji online jest równoznaczny z akceptacją niniejszego regulaminu.
- Trycholog nie ponosi odpowiedzialności za jakość połączenia internetowego.
Pamiętaj!
- by zadbać o odpowiednie połączenie internetowe
- sprawdź 48h przed wideokonsultacją czy aplikacja działa poprawnie (wykonaj test dzwoniąc do kogoś bliskiego)
- upewnij się, że masz zainstalowane wszelkie niezbędne sterowniki (uwzględniając mikrofon oraz kamerę)
- aby to była chwila, w której nikt nie będzie Ci przeszkadzał
- by sprzęt, z którego korzystasz miał stały dostęp do zasilania
Dodatkowo możesz przygotować poniższe informacje (jeżeli chcesz podzielić się nimi z konsultantką):
-
listę przyjmowanych suplementów/ leków
-
informacje genetyczne - czy i kto na co w rodzinie chorował
-
informacje o swoim stanie zdrowia (na co chorujesz, od kiedy pojawia się problem itd.)
-
wyniki badań jeśli były wykonywane do 3 miesięcy wstecz
-
nazwy i składy produktów, które stosujesz lub stosowałeś/aś
- opis swojej skóry głowy (czy jest sucha, łojotokowa czy ma tendencje do łupieżu, nadwrażliwości, czy pojawia się świąd/ ból?)
- opis swoich włosów na długości (czy lubią się puszyć/elektryzować, czy są kręcone/ proste/falowane, czy się wykruszają, są po koloryzacji/rozjaśnianiu itd.)
- sposób odżywiania, jakość snu, nawodnienia, godziny i rodzaj wykonywanej pracy
- informacje co ile dni myjesz głowę i w jaki sposób to robisz (co po kolei nakładasz/ ile trzymasz, jak rozprowadzasz)